디지털 경제 정의, 특징, 과제와 문제점, 디지털 경제 플랫폼

디지털 경제란 기존 자본, 노동력, 땅 등의 자원이 아닌 정보와 기술의 가치가 경제를 주도하는 새로운 경제 체제를 의미합니다. 이전의 산업 구조에서는 물리적인 자원과 생산성이 중요한 역할을 하였지만, 디지털 경제에서는 정보 및 기술에 대한 액세스와 이를 효율적으로 다루는 능력이 중요합니다.

1. 디지털 경제의 특징

디지털 경제의 대표적인 특징은 다음과 같습니다.

 

• 정보와 기술 중심 경제 디지털 경제는 정보와 기술의 가치가 경제를 주도하는 새로운 경제 체제이며, 기존 산업구조에서 산업별 경쟁 구도가 변화되어 대체성 있는 제품이나 서비스는 강한 경쟁력을 갖습니다. 선제적 프로세스 기존 산업과 달리 디지털 경제에서는 선제적 프로세스가 중요한 역할을 합니다. 선제적 프로세스는 고객의 니즈를 미리 파악하여 제품이나 서비스를 개발하는 것을 의미합니다.
• 새로운 비즈니스 모델 등장 기존 산업과는 달리 디지털 경제에서는 플랫폼, 클라우드, 사물인터넷(IoT) 등 새로운 비즈니스 모델이 등장합니다.  
• 이러한 새로운 비즈니스 모델은 기존의 경제 모델보다 효율적이고 경쟁력 있는 비즈니스를 구축하는 데 도움이 됩니다.
•  데이터 주도 경영 데이터가 경쟁 우위를 가지는 현재, 기업은 데이터를 기반으로 전략 수립 및 운영에 활용해야 합니다. 이를 위해 빅데이터 분석, 인공지능, 머신러닝 등의 기술과 인력을 보유하고 활용해야 합니다.
• 분할화, 세분화 디지털 경제에서는 상품 중심 구조보다는 소비자 중심 구조 그리고 온라인과 오프라인 간 융합 구조가 대세입니다. 이를 위해 기존 산업에는 없던 매개체 등 분할화, 세분화가 필요합니다.

2.  디지털 경제의 과제 및 문제점

디지털 경제는 기존의 경제 구조와는 달리, 정보와 기술이 중심이 되는 경제입니다. 이로 인해 다음과 같은 과제와 문제점이 존재합니다.

 

• 일자리의 감소와 불균형성 디지털 기술의 발전은 생산성을 크게 향상시키기도 하지만, 동시에 일부 산업에서 노동력의 감소와 불균형성이 발생할 수 있습니다. 예를 들어 자동화 기술의 발전으로 인해 생산 과정에서의 노동력이 대체될 가능성이 있습니다
• 개인정보 보호 문제 디지털 경제에서는 많은 양의 개인 정보가 처리되고 이용됩니다. 이러한 개인 정보의 유출 및 악용 등 개인정보 보호 문제가 발생할 여지가 많습니다.
• 지역 간 격차 증대 디지털 경제는 인터넷을 기반으로 한 글로벌 시장 구조를 가져오게 됩니다. 이로 인해 디지털 기술이 발달한 나라가 선진화된 고부가가치 산업군에서 경쟁 우위를 점하게 되고, 이와 동시에 개발도상국들은 지역 간 격차가 증대될 가능성이 높습니다.
• 인프라 및 접근성의 부재 디지털 경제가 성장할 수 있도록 기술적 인프라와 인터넷 접근성이 중요한 역할을 합니다. 그러나 이러한 인프라나 접근성이 부재할 경우 디지털 경제 발전의 속도마저 늦춰질 수 있습니다. 이는 미국과 유럽 등 일부 선진국에서도 문제로 대두되는 것으로 알려져 있습니다.

 

따라서 디지털 경제 발전에 대한 사회적, 글로벌적 균형성을 고려한 방안이 시급하게 필요합니다. 이를 위해서는 기존의 경제 구조와 신기술과의 융합, 일자리 확대 등 각종 문제에 대응하는 방안들이 필요합니다.

 

3. 디지털 경제 플랫폼

디지털 경제의 발전은 새로운 비즈니스 모델의 등장을 촉진시켰습니다. 이 중에서도 플랫폼이 디지털 경제를 대표하는 비즈니스 모델 중 하나입니다.

플랫폼은 서로 연동되는 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 등 과학 기술의 기반 기술에서부터 출발한 개념으로, 사람들이 상호작용하고 정보를 교환하는 데에 중점을 둡니다. 이를 통해 수많은 사용자들이 대규모로 연결되고, 데이터를 생성, 수집, 처리, 공유하며 그 속에서 새로운 가치를 창출합니다.

다음은 디지털 경제에서 성장하고 있는 플랫폼에 대한 대표적인 예시입니다.

 

• 우버(Uber) : 승차 서비스를 제공하는 대표적인 플랫폼이며, 운전자와 탑승자의 편리한 매칭과 결제 등을 가능하게 합니다.
• 에어비앤비(Airbnb) : 여행객과 숙박 업체들을 연결해주는 플랫폼으로 전 세계적으로 큰 인기를 끌고 있습니다.
• 알리바바(Alibaba) : 중국의 대표적인 온라인 쇼핑몰 플랫폼으로 성장하며, 국내외 유수의 기업들과 B2B 거래를 이루는 등 전 세계적으로 큰 성장을 보이고 있습니다.
• 페이스북(Facebook) : 전 세계적으로 많은 SNS 사용자들을 보유하며, 광고 효율성과 개인에 맞는 타겟 광고 등 특화적인 기능을 가지고 있습니다.

 

이러한 플랫폼에서는 참여자들끼리의 네트워크 효과, 대규모 데이터 활용을 통한 서비스 제공 등으로 새로운 가치를 창출하고, 불필요한 중간 매개비를 최소화하며 소비자와 제조업자, 서비스 제공업체 등의 간략한 거래를 가능하게 합니다. 또한 기업 등의 글로벌 진출과 일자리 창출에도 큰 역할을 할 수 있습니다.

 

디지털 경제는 혁신과 성장의 기회를 제공하면서도 다양한 도전과 과제를 안고 있습니다. 이러한 도전에 대처하고 이점을 최대한 활용하기 위해서는 지속적인 관심과 노력이 필요합니다.